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Pick a Pixel EURL au capital de 1 000 € 19 rue des Boucheries 29000 Quimper – France

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La boutique ne propose pas de compte client ni d’espace personnel : à chaque commande, le client renseigne uniquement les informations nécessaires à cette commande.

Aucun délégué à la protection des données n’est désigné. Pour toute question ou pour exercer vos droits : hello@yayafactory.fr.

• Commandes : nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, produits commandés, montants, numéro et statut de commande.
• Paiement : le paiement est réalisé par Stripe ; le Vendeur ne reçoit ni ne conserve les données de carte bancaire, mais uniquement les identifiants et le statut du paiement.
• Expédition : transporteur et numéro de suivi.
• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.

• Gestion des commandes, du paiement, de la livraison, des retours et du service client : exécution du contrat.
• Envoi des e-mails de confirmation de commande et d’expédition : exécution du contrat.
• Tenue de la comptabilité et conservation des pièces : obligation légale.
• Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact : intérêt légitime à répondre aux demandes.
• Prévention de la fraude et sécurité des paiements : intérêt légitime.

Les données sont destinées au Vendeur et à ses prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire : Stripe (paiement), La Poste – Colissimo (livraison), le prestataire d’envoi des e-mails transactionnels et l’hébergeur du site et de la base de données. Les données ne sont ni vendues ni louées.

Les pièces comptables liées aux commandes sont conservées dix ans conformément à l’article L. 123-22 du Code de commerce. Les données liées aux commandes sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales applicables, notamment comptables et au titre des garanties légales.

Information à compléter avant publication : durées de conservation des données hors obligations légales (notamment les messages du formulaire de contact) à définir.

Certains prestataires, notamment Stripe, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer : hello@yayafactory.fr.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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